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心理測量的基本理論
名詞解釋
1.心理測驗（首師大2003研）
答：心理測量是根據一定的法則用數字對人的行為加以確定。即依據一定的心理學理論，使用測驗對人的心理特征進行定量描述的過程。
2.區(qū)分度（華中師大2003研）
答：區(qū)分度是指測驗項目對被試心理品質水平差異的區(qū)分能力。具有良好區(qū)分度的項目，能將不同水平的被試區(qū)分開來，也就是說，在該項目上水平高的被試得高分，水平低的被試得低分。反之，區(qū)分度低的項目則對不同水平被試不能很好地鑒別，水平高與水平低的被試，所得分數差不多，甚至剛好相反。它被認為是測驗是否有效的“指示器”。
3.測驗的信度和效度（浙大2004研）
答：測驗的信度是指測量結果的穩(wěn)定性程度，也叫測量的可靠性。換句話說，若能用同一測量工具反復測量某人的同一種心理特質，則其多次測量的結果間的一致性程度就叫信度。測驗的效度是指一個測驗或量表實際能測出其所要測的心理特質的程度。在測量理論中，效度被定義為：在一列測量中，與測量目的有關的真實變異數（由所要測量的變因引起的有效變異）與總變異數（實得變異數）的比率。
4.評分者信度（西北師大2002研）
答：評分者信度是指多個評分者給同一批人的答卷進行評分的一致性程度。
5.內容效度（西北師大2002研）
答：內容效度是指一個測驗實際測到的內容與所要測量的內容之間的吻合程度。
6.指導語（西北師大2002研）
答：心理測驗的指導語通常包括對測驗目的的說明和對題目反應方式的解釋。其主要作用是使受試者按正確形式對題目做出反應。
7.效度（重大2004研）
答案見第3題。
簡答題
1.什么是速度測驗和難度測驗？兩者的區(qū)別是什么？（北京師范大學2004）
答案提示：速度測驗測量的是一定時間內被試完成某種任務的速度，題目難度較低，反應時是其主要指標；難度測驗測量的是個體掌握某一任務的水平，需要一定的難度與區(qū)分度指標。
主要區(qū)別在于測量的目的及選用的指標不同，前者著眼于反應時，后者著重于區(qū)分度指標。
2.什么是常模參照測驗和標準參照測驗？比較其異同，并舉例說明（北京師范大學2004）
答案提示：
常模參照測驗：依據個體分數在常模團體中的位置給與解釋的測驗形式。16PF、MMPI
所謂標準參照測驗，是根據某一明確界定的內容范圍而縝密編制的測驗，并且被試在測驗上所得的結果也是根據某一明確界定的行為標準直接進行解釋的。學績測驗、智力測驗
主要區(qū)別：測量目的不同；對個體測驗分數作解釋時采用的標準不同；編制項目時采用的方式不同；對項目進行分析時篩選的標準不同
3.簡要敘述韋克斯勒兒童智力測驗（WISC—R）的離差智商的計算方法（華東師范大學 1998）
答案提示：先根據公式 求出某一個體在該群體中的Z值，在根據公式IQ=15Z+10求出智商分數。
4.某同學經韋克斯勒兒童智力量表測試，其智商為120，轉換為T分數是多大？（華東師范大學1999）
答案提示：根據IQ=15Z+100計算即可。
5.已知某測題高分組通過人數是70%，低分組通過人數是38%，其鑒別指數是多少？該鑒別指數能否被接受？（華東師范大學2001）
答案提示：根據項目的鑒別指數公式K= — 計算即可
6.為什么說測驗的原始分數不能用來解釋測驗的結果？（華東師范大學2002）
答案提示：原始分數反映了被試答對題目的個數或被試特定的個性特征，但是卻不能直接反映出被試之間差異的狀況，不能刻畫出被試相互比較后所處的地位，也不能說明被試在其他等值測驗上應該獲得什么樣的分值。
7.選擇兩種分數合成方法，評述這兩種方法的優(yōu)缺點。（2006北京師范大學）
答案提示：百分等級分數和標準分數
百分比優(yōu)缺點：
優(yōu)點：百分等級是一種相對位置量數，具有可比性，且易于計算、解釋方便、易于理解，較使用于不同的對象和性質不同的測驗，另外，百分等級不受原始分數分布狀態(tài)的影響，即使分數分配不是正態(tài)的，也不會改變百分等級常模的解釋能力。
缺點：①單位不等，尤其在分配的兩個極端。如果原始分數的分配是正態(tài)的或近似正態(tài)分布，則靠近中央的原始分數轉換成百分等級時，分數之間的差異便夸大了，對接近兩極端的原始分數，百分等級反應遲鈍，即使原始分數發(fā)生了較大的變化，也不能引起百分等級的相應變化，使得其差異被縮小了。②百分等級只具有順序性，而無法用它來說明不同的被試之間的分數差異的數量。
標準分數優(yōu)缺點：
?、賈分數是以一批分數的平均數為參照點，以標準差為單位的等距量表。Z分數不僅具有可比性，而且還具有可加性，它由符號與絕對值兩部分構成。正負符號表示原始分數在平均數之上或之下，絕對值表示原始分數與平均數的距離。②Z分數與原始分數X的分不形態(tài)相同。③任何一組原始分數經過轉換為Z分數以后均有 、 ，所以可以利用Z分數對不同測驗分數進行比較。如果原始分數屬于正態(tài)分布或近似正態(tài)分布，則Z分數的范圍大致在-3.00到+3.00之間（約占全體的99.73%）。④Z分數的缺點是經常出現負數與小數，且單位過大（一個標準差單位），所以，使用起來不夠方便。
8.在編制學業(yè)成就測驗時確定雙向細目表有何價值？ （2006北京師范大學）
答案提示：是標準參照測驗的標準，測驗項目的內容、范圍、區(qū)分度都應以此標準設計。
9.測驗分數為什么要合成，說明合成測驗分數的主要方法（2003北京師范大學）
答案提示：
測驗分數要合成是因為在實踐中只處理單一測驗分數的情況很少，經常需要將幾個分數或幾個預測源組合起來，以便了解總體情況或進行總的預測。例如，高等學校錄取新生不能只根據某一門學科，而必須將多門學科綜合加以考慮，這就涉及到測驗分數的合成。
合成測驗分數的主要方法有：
臨床診斷法，即一種根據直覺的經驗，主觀地將各種因素加權，而獲得結論或預測的方法。加權求和合成，用于能大體同時獲得，所測特質間有代償作用的連續(xù)性資料。多重回歸，用于求效標估計與預測變量之間數量關系式的計算。因素分析用于從眾多變量中，抽出少數幾個共同因素，并推知因素的性質。還有用于確定分數線的多重分段法。
10.標準分數與原始分數的優(yōu)點（北京師范大學2002）
答案提示：
標準分數的優(yōu)點：
①Z分數是以一批分數的平均數為參照點，以標準差為單位的等距量表。Z分數不僅具有可比性，而且還具有可加性，它由符號與絕對值兩部分構成。正負符號表示原始分數在平均數之上或之下，絕對值表示原始分數與平均數的距離。②Z分數與原始分數X的分不形態(tài)相同。③任何一組原始分數經過轉換為Z分數以后均有 、 ，所以可以利用Z分數對不同測驗分數進行比較。如果原始分數屬于正態(tài)分布或近似正態(tài)分布，則Z分數的范圍大致在-3.00到+3.00之間（約占全體的99.73%）。
原始分數的優(yōu)點：直觀反映出個體間測驗分數上的差異
11.有300人的一個團體，施測某測驗，平均分為100，S＝8，有A被試得分為113分，請問該團體中得分高于A者有多少人？（北京師范大學1998）
答案提示：先算出A被試的Z分數值，查表求出答案即可。
12.簡述標準化常模參照測驗的步驟。（北京師范大學1998）
參考答案：
選好常模團體
依據科學原則選定常模團體中一個代表性樣本
標準化施測
標準化統(tǒng)計分析
對實施結果作科學的標準化解釋
13.測驗為什么要標準化？怎樣保證測驗的標準化？（北師大2003研）
答：測驗標準化有三點好處：一是可以減少無關因素對測驗目的的影響，使測量準確、客觀；二是有統(tǒng)一標準，便于對不同人的測驗成績進行比較和交流；三是同一份測驗可用于許多人并可反復使用，較為經濟。測驗的標準化包括以下內容：
測驗內容。標準化的首要前提，是對所有受測者施測相同的或等值的題目。
施測過程。所有受測者必須在相同的條件下施測：相同的測驗情境；相同的指導語；相同的測驗時限。
測驗評分。評分的客觀性意味著兩個或兩個以上的評分者對同一份測驗試卷的評定是一致的。
測驗分數的解釋。一個標準化的測驗，不僅指測驗內容、施測過程和評分程序的標準化，而且指測驗結果的解釋的標準化。如果對同一測驗結果（分數）可作出不同的解釋，那么測驗便失去了客觀性。
只有這四個方面做到了標準化，整個測驗的標準化才能得到保證。
14.某單位在兩地招考新生，使用了同一測驗工具，但因閱卷者對評分標準理解和掌握不一致，致使兩地考生測驗的平均分相差很大，重新評分已不可能。能否對分數加以統(tǒng)計處理，以便解決這一問題使錄取更公平？（北師大2003研）
答案提示：本題表面是考測量，實際是考統(tǒng)計。兩地考生測驗分數相差懸殊是由閱卷者評分標準的不同所致，而非測驗工具的信效度問題所致。因此，應該分別以不同評分標準下的考生為總體，求考生在各自總體下的標準分數。該單位可根據標準分數擇優(yōu)錄取。
15.標準參照測驗和常模參照測驗的區(qū)別是什么？你認為會計師職業(yè)資格考試是什么性質的考試？（北師大2003研）
答：基本定義不同。常模參照測驗是將被試與常模相比較，以評價被試在團體中的相對地位為目的；標準參照測驗將被試與一絕對標準相比較，以評價被試有無達到該標準為目的。
二者的側重點不同。常模參照測驗所關心的是在某一行為領域中個體間的差異，只能描述個體在團體中的相對位置；標準參照測驗的目的在于了解和界定個體在某一行為領域上所掌握的絕對水平。
二者在項目分析中的區(qū)別。①關于難度。與常模參照測驗相比，有些學者認為，標準參照測驗的項目難度分析并不重要，甚至并不必要，因為它只注重所測內容范圍以及個體在此內容范圍上的掌握程度，只要屬于內容范圍中的重要項目，無論難易，均應保留。②關于區(qū)分度。標準參照測驗的區(qū)分度關心的是能將在其內容范圍上的已掌握和未掌握者作出最大限度的區(qū)分。常模參照水平的區(qū)分度不局限于知識水平的掌握或不掌握，也包括對其他如人格等心理品質的區(qū)分。
二者在信效度問題上的差異。①在常模參照測驗的信度評估中，通常以相關系數作為信度指標，在很大程度上受到受測者團體異質性的影響，即異質性越高，測驗分布就越廣。標準參照測驗的目的一般不在于鑒別個體差異，而在于了解個體在所測內容上的掌握水平，因而，多數情況下，被試團體在標準參照測驗上的分數分布較集中，如果用相關系數作為信度指標，很容易低估測驗信度。勤&思老師提醒大家，像答這類題型時，要適當擴充，不要局限于課本。②常模參照測驗一般用測驗與效標間的相關系數作為測驗效標關聯(lián)效度的指標，但相關系數大小受分數分布的影響，不適應于標準參照測驗，因而它的常用效度指標是“決策效度”。
應用范圍的不同。標準參照測驗更多地用于各種資格考核和知識評估，而常模參照測驗可用于各種人格測驗、能力測驗、職業(yè)選拔等等。
所以，會計師職業(yè)資格考試是一種標準參照測驗。
16.什么是速度測驗和難度測驗？兩者的區(qū)別是什么？（北師大2004研）
答：速度測驗是指用于測量反應速度的測驗。難度測驗是指用于測量解答難題的能力的測驗。
二者區(qū)別：①功能不同：難度測驗的功能在于識別個人能達到的最高水平。速度測驗在于識別個人做題的最快速度。②測驗的特點不同：速度測驗題量多，題目較容易，施測嚴格限制時間；難度測驗包含不同難道的題目，由易到難排列，其中一些極難的題目幾乎所有的被試都解答不了，但作答時間較為充裕，每個受測者都有機會做所有的題目。
17.簡述影響信度系數的因素。（首師大2003研，首師大2004研）
答：測量信度是測量過程中隨機誤差大小的反映。隨機誤差大，信度就低，隨機誤差小，信度就高。因此在測量過程中凡是能引起測量的隨機誤差的因素——被試、主試、測試的內容、施測情境等都會影響測量信度，具體如下：
被試方面。就單個被試而言，被試的身心健康狀況、應試動機、注意力、耐心、求勝心、作答態(tài)度等會影響測量誤差，因為這些因素往往會影響被試心理特質水平的穩(wěn)定性。就被試團體而言，整個團體內部水平的離散程度以及團體的平均水平都會影響測量信度。
主試者方面。就施測者而言，若他不按指導手冊中的規(guī)定施測，或故意制造緊張氣氛，或給考生一定的暗示、協(xié)助等，則測量信度會大大降低。就閱卷評分者而言，若評分標準掌握不一，或前緊后松，甚至隨心所欲，則會降低測量信度。
施測情境方面。在施測測驗時，考場是否安靜，光線和通風情況是否良好，所需設備是否齊備，桌面是否合乎要求，空間闊窄是否恰當等都可能影響到測量的信度。
測量工具方面。以測驗為代表的心理與教育測量工具是否性能穩(wěn)定時測量工作成敗的關鍵。一般地，試題的取樣、試題之間的同質性程度、試題的難度等是影響測驗穩(wěn)定性的主要因素。
兩次施測的間隔時間。在計算重測信度和穩(wěn)定性與等值性系數時，兩次測驗相隔時間越短，其信度值越大；間隔時間越長，其他因素帶來影響的機會就多，因而其信度值就可能越小。
18.簡述真分數理論的基本假設。（首師大2003研）
答：經典測量理論假設，觀察分數與真分數之間是一種線性關系，由此得出真分數理論模型：X=T+E。根據這一模型可以引申出3個相關聯(lián)的假設公理：
①若一個人的某種心理特質可以用平行的測驗反復測量足夠多次，則其觀察分數的平均值會接近于真分數。即E（X）=T或E（E）=0
?、谡娣謹岛驼`差分數之間的相關為零。 即ρ（T，E）=0
?、鄹髌叫袦y驗上的誤差分數之間相關為零。 即ρ（E，E）=0
其中，②③假設說明E是個隨機誤差，沒有包括系統(tǒng)誤差，①假設說明E是個服從均值為零的正態(tài)分布的隨機變量。
19.簡述效度和信度的關系。（首師大2003研，華東師大2002研）
答：①信度高是效度高的必要而非充分的條件。當隨機誤差的變異數減小時，真實分數的變異數增加，測驗信度隨之提高。信度的提高只給有效變異數提供了可能，至于能否提高效度，還要看系統(tǒng)誤差變異數的大小?？梢?，信度高不一定效度高。但一個測驗要想效度高，真分數的變異數必須占較大的比重，即測驗的信度必須高。②測驗的效度受它的信度制約
20.心理測驗的種類有哪些？簡述其特點。（西北師大2002研）
答：根據測驗的內容可將心理測驗分為不同的類型，其特點主要表現在內容上的不同：
能力測驗。包括智力測驗和能力傾向測驗。智力測驗旨在測量個人的智力（一般認知能力）水平的高低；能力傾向測驗旨在測量個人的潛在的才能，預測個人的能力發(fā)展傾向。后者又可進一步分為兩類：一種是一般能力傾向測驗，測量個人多方面的潛能；另一種是特殊能力傾向測驗，測量個人的特殊潛在能力，如音樂能力傾向測驗、機械能力傾向測驗等。
成就測驗。旨在測量個人在接受教育后的學業(yè)成就。包括兩種類型：一是學科成就測驗，測量受教育者在某一科目上的學習成就；二是綜合成就測驗，測量受教育者在各學科上的綜合學業(yè)成就。
人格測驗。旨在測量個人在諸如興趣、態(tài)度、動機、氣質、性格等方面的心理特征，也就是個性中除能力以外的部分。
21.心理測量屬于哪一種水平的測量？為什么？（華東師大2001研）
答：一般來說，心理測量是在次序量表上進行的。這是因為對于人的智力、性格、興趣、態(tài)度等來說，絕對零點是難以確定的，例如，在一個智力測驗中，即使某個人的得分為零，我們也不能認為此人完全沒有智力；相等單位也很難獲得，例如，在一套100分的測驗中，10分到15分的差距與95到100分的差距是不一樣的，也就是說從10分提高到15分要遠比從95提高到100分容易。所以，心理測量實際上是既無絕對零點又無相等單位，即是一種次序量表。
22.如何理解心理測驗的三要素？（華東師大2001研）
答：心理測驗有三個要素，即行為樣組、標準化、客觀性。
?、傩袨闃咏M是指以被測量的行為作為代表來推測與其關聯(lián)的心理特征。一個測驗的好壞，首先決定于測題編制的好壞，即必須要求這些測題能夠引發(fā)和測量出具有高度代表性的行為樣組。②標準化是指測驗的一致性，也即：測驗的編制、實施、記分以及測驗分數解釋的程序的一致性。③心理測驗的客觀性，是指測驗不受主觀支配，其測量方法是可以重復的，被試外部的行為是客觀的，測驗的實施、記分和解釋都是客觀的?？陀^性是衡量科學性的一個根本標志，對于心理測驗尤為重要，這是決定一個心理測驗能否存在的必要條件。行為樣組的代表性和測驗程序的標準化，都是為了保證這種客觀性。
23.如何正確認識“心理測驗”？（蘇州大學2003研）
答：心理測量是根據一定的法則用數字對人的行為加以確定。即依據一定的心理學理論，使用測驗對人的心理特征進行定量描述的過程。與其他測量相比有其獨特的性質：
?、傧鄬π浴Ｊ紫?，心理測量的精確性是相對的。它依據的法則在很大程度上只是一種理論，很難達到如同物理測量依據的法則那樣普遍被人們接受的水平，并且對人的心理特質進行定量分析的精度遠不及物理測量的精度高。其次，心理測量的結果是相對的。它對人的行為進行比較，沒有絕對的標準，亦即沒有絕對零點，我們有的只是一個連續(xù)的行為序列。所有的心理測量都是看每個人處在這個序列的什么位置上，也就是只有順序量表的特征。②間接性。心理測量的對象是人的心理特質，其內隱性決定了心理測量只能是一種間接測量。③客觀性。心理測量的工具是由有關領域的專家編制，經過長期的試用、修訂、完善而逐漸形成的標準化測驗。
24.什么是真分數理論？如何正確認識？（蘇州大學2003研）
答：真分數理論，又稱經典測量理論，認為，人的心理特質水平經測量之后應表現為一個數值。但是，由于測量誤差的存在，實際測得的數值往往不會剛好等于該特質的真實水平，它總會略高于或略低于其真實水平值，有時甚至嚴重偏離。該理論把反映被試某種心理特質真正水平的那個數值稱作該特質的真分數（簡稱為T分數），把實測的分數稱作該特質的觀察分數（X），而兩者之間的差異是一個隨機誤差（E）。觀察分數與真分數之間是一種線性關系，由此得出真分數理論模型：X=T+E。
可以從3個方面理解這一數學模型：
?、僭趩栴}的研究范圍之內，反映個體某種心理特質水平的真分數是假定不會變的，測量的任務就是估計這一真分數的大小；
②觀察分數被假定等于真分數與誤差分數之和，即觀察分數與真分數之間是線性關系。
?、蹨y量誤差是完全隨機的，并且服從均值為零的正態(tài)分布。
25.什么是區(qū)分度？如何選擇合適的區(qū)分度計算方法？并分析其合理性。（蘇州大學2003研）
答：區(qū)分度是指項目對所測量的心理特性的區(qū)分程度或鑒別能力，也就是項目的效度。常以高分組與低分組在該項目得分的平均數的差異表示，或以該項目得分與測驗總分的相關表示。
確定區(qū)分度的方法：
根據測驗的目的，以及項目記分和測驗總分兩個變量的性質不同，而選擇不同的計算方法。①項目鑒別指數法。當效標成績是連續(xù)變量時，可以從分數分布的兩端各選擇 27％的被試，分別計算出每道題目上的各自的通過率，兩者之差就是鑒別度指數。②相關法。用鑒別指數分析項目區(qū)分度雖然易于理解，計算方便，但結果不精確。在大規(guī)模或標準化的測驗中，多采用相關法，即以項目分數與效標分數或測驗總分的相關作為項目區(qū)分度的指標。相關越高，項目區(qū)分度越高。
26.什么是測驗標準化？如何提高測驗標準化水平？（上海師大2003研）
答：測驗標準化是指測驗的一致性，也即：測驗的編制、實施、記分以及測驗分數解釋的程序的一致性。
提高測驗的標準化水平需要做好以下幾方面的工作：①測驗內容。標準化的首要前提，是對所有受測者施測相同的或等值的題目。②施測過程。所有受測者必須在相同的條件下施測：相同的測驗情境；相同的指導語；相同的測驗時限。③測驗評分。評分的客觀性意味著兩個或兩個以上的評分者對同一份測驗試卷的評定是一致的。④測驗分數的解釋。一個標準化的測驗，不僅指測驗內容、施測過程和評分程序的標準化，而且指測驗結果的解釋的標準化。如果對同一測驗結果（分數）可作出不同的解釋，那么測驗便失去了客觀性。
論述題
1.什么是常模參照測驗和標準參照測驗？比較其異同，并舉例說明。（北師大2004研）
答：常模參照測驗是將被試與常模相比較，以評價被試在團體中的相對地位為目的。標準參照測驗將被試與一絕對標準相比較，以評價被試有無達到該標準為目的。
相同點：①都是根據一定的法則對人的行為進行量化；②兩種測驗都具有間接性、相對性以及客觀性等特點；③兩種測驗都有三個要素，即行為樣組、標準化、客觀性。
不同點：①二者的側重點不同。常模參照測驗（如人格測驗）所關心的是在某一行為領域中個體間的差異，只能描述個體在團體中的相對位置；標準參照測驗（如學績測驗）的目的在于了解和界定個體在某一知識領域上所掌握的絕對水平。②二者在項目分析中的區(qū)別。相對于常模參照測驗（如人格測驗），有些學者認為，標準參照測驗（如學績測驗）的項目難度分析并不重要，甚至并不必要，因為它只注重所測知識領域以及個體在此領域中的掌握程度，只要屬于所測知識領域中的重要項目，無論難易，均應保留。標準參照測驗（如學績測驗）的區(qū)分度關心的是能將在其內容范圍上的已掌握和未掌握者作出最大限度的區(qū)分。常模參照水平（如人格測驗）的區(qū)分度主要目的是對心理品質的區(qū)分。③二者在信效度問題上的差異。在常模參照測驗（如人格測驗）的信度評估中，通常以相關系數作為信度指標，在很大程度上受到受測者團體異質性的影響，即異質性越高，測驗分布就越廣。標準參照測驗（學績測驗）的目的一般不在于鑒別個體差異，而在于了解個體在所測內容上的掌握水平，因而，多數情況下，被試團體在標準參照測驗上的分數分布較集中，如果用相關系數作為信度指標，很容易低估測驗信度。常模參照測驗一般用測驗與效標間的相關系數作為測驗效標關聯(lián)效度的指標，但相關系數大小受分數分布的影響，不適應于標準參照測驗，因而它的常用效度指標是“決策效度”。④應用范圍的不同。標準參照測驗更多地用于各種資格考核和知識評估（如學績測驗），而常模參照測驗可用于各種人格測驗、能力測驗、職業(yè)選拔等等。
2.詳述測驗誤差的來源。（首師大2004研）
答：測驗誤差包括兩種：一是隨機誤差；二是系統(tǒng)誤差。
所謂隨機誤差就是那種由與測量目的無關的、偶然因素引起的、而又不易控制的誤差。它使多次測量產生了不一致的結果，其方向和大小的變化完全是隨機的，只符合某種統(tǒng)計規(guī)律。隨機誤差既影響穩(wěn)定性又影響準確性。通常來源于施測過程中出現的意想不到的偶然因素，具體有以下幾類：①物理環(huán)境。施測現場的溫度、光線、聲音、桌面好壞、空間闊窄等皆有影響。②測試時間。時間安排不統(tǒng)一，或測試時間過短。③主試方面。主試者的年齡、性別、外表，施測時的言談舉止、表情動作等均能影響測驗結果。主試帶來的隨機誤差還表現在不按照規(guī)定實施測驗，如制造緊張氣氛，給予特別協(xié)助或暗示，計時錯誤等等。④意外干擾。在測驗環(huán)境復雜，特別是當被試人數較多時，容易發(fā)生出乎意料的干擾或分心事件。如，停電、有人生病、有人作弊、計時器停了等，這些情況帶來的不安和擾亂，導致成績不準確、不一致。⑤評分計分。評分不客觀以及計算等記分數出錯也是常見的誤差，這在問答題、論述題等自由反應型的題目中表現得尤為明顯。
所謂系統(tǒng)誤差就是那種由與測量目的無關的變因引起的一種恒定而有規(guī)律的效應。這種誤差穩(wěn)定地存在于每一次測量之中，此時盡管多次測量的結果非常一致，但實測結果仍與真實數值有所差異，是不正確的。系統(tǒng)誤差只影響測量的準確性，不影響穩(wěn)定性。其來源有：①測驗難度。一份測驗過難或過易都會引起系統(tǒng)誤差。測驗過難，被試得分普遍偏低，測驗結果低于被試的真實水平；測驗過易，被試得分普遍偏高，測驗結果高于被試的真實水平。測驗無論是過難，還是過易，盡管結果可能是穩(wěn)定的，卻偏離了被試的真實情況。②測驗內容。測驗內容的誤差主要來源于題目取樣，當測驗題目較少或取樣缺乏代表性時，被試的反應受機遇影響較大（例如一次考試碰巧準備到或沒準備到某題）。此外，其它一些因素，如題目用詞的模棱兩可，對反應步驟說得不清楚等等也會引起系統(tǒng)誤差。③被試因素。來自被試的誤差因素，有些是屬于個人的長期的一般變化，有些是與特定測驗內容和形式以及特定施測條件相聯(lián)系的暫時的特殊變化。具體表現為被試應試動機的變化、測驗焦慮、測試經驗、學習與發(fā)展、測驗經驗、反應方式、生理因素等對測驗結果的穩(wěn)定影響。
3.在測驗實施時主試應該注意哪些問題？（華東師大2001研）
答：在測驗實施中，施測者應當了解哪些因素會影響測驗分數，并進一步對這些因素進行有效的控制。①施測前的準備工作。一個好的施測程序中最重要的就是預先做好準備：準備好測驗材料；熟練掌握施測手續(xù)；熟記測驗指導語并能用口語清楚而流利地說出來。②指導語。心理測驗的指導語通常包括對測驗目的的說明和對題目反應方式的解釋。其主要作用是使受試者按正確形式對題目做出反應。指導語直接影響受測者反應的態(tài)度和方式。確定指導語時，不要暗示受測者應該選擇什么樣的答案。測驗的主持者和指導語都應保持和表述中立的態(tài)度，不傾向于答案中的任何一種方向。③測驗情境。測驗情境包括測驗場地（通風、光線、噪聲）、座位、答案紙型等。勤*思老師提醒大家，這個答案是專業(yè)老師總結評定，大家要靈活掌握，不可背誦性記憶！這些因素都會影響測驗分數，因而需要加以必要的控制，使之對每一個受測者都保持相同。這里尤其要強調的是，心理測驗進行之時，務必不能有外界干擾。④測驗焦慮。測驗焦慮是指被試因接受測驗而產生的一種憂慮和緊張情緒，它會影響測驗結果的真實性。因此，在測驗時，應注意穩(wěn)定被試的情緒。主試有時可以利用保證測驗結果絕對保密或鼓勵被試等方法來消除測驗焦慮。⑤與受測者建立良好的協(xié)調關系。在心理測量學中，良好的協(xié)調關系指的是施測者設法努力引起受測者對測驗的興趣，取得他的合作，以保證他能按照標準測驗指導語行事。⑥評分技術。在標準化的心理測驗中，測驗與答卷通常是分開的。被試將測驗項目的答案直接記錄在專用答卷上。另外備有一份標準答案卡，此為記分鍵，評分時只要將被試的答案逐一與標準答案相比較，即可評定被試應得的分數。
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